Algemene voorwaarden

Ingangsdatum: 29-04-2025

Welkom bij Electrosteps™. Door onze websites, waaronder https://www.electrosteps.nl , https://www.electrosteps.de en https://www.electrosteps.eu (de "Sites"), te bezoeken en te gebruiken, gaat u ermee akkoord de volgende Algemene Voorwaarden na te leven en eraan gebonden te zijn. Lees deze Algemene Voorwaarden aandachtig door voordat u de Sites gebruikt.

1. Overeenkomst met de voorwaarden

Door de Sites te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u de Sites niet te gebruiken.

2. Gebruik van de sites

U stemt ermee in de Sites uitsluitend voor rechtmatige doeleinden te gebruiken. U mag de Sites niet gebruiken op een manier die in strijd is met toepasselijke lokale, nationale of internationale wet- of regelgeving.

3. Productinformatie

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de informatie op de Sites correct is. Wij garanderen echter niet de juistheid of volledigheid van de inhoud. Electrosteps™ behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aan te brengen in de productbeschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid en andere inhoud op de Sites.

4. Bestellingen en betalingen

Door een bestelling te plaatsen op de Sites, biedt u aan een product te kopen onder de Algemene Voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om uw bestelling te weigeren of te annuleren als wij van mening zijn dat er een probleem is met de transactie, de beschikbaarheid van het product of de betalingsgegevens.

5. Verzending en levering

Electrosteps™ verzendt producten volgens het verzendbeleid dat op de websites staat vermeld. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de locatie en de gekozen verzendmethode bij het afrekenen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe verzendbedrijven.

6. Retourneren en restituties

Ons retour- en restitutiebeleid staat apart beschreven op de Sites. Meer informatie over de procedure en voorwaarden voor retournering en restitutie vindt u in het Retour- en restitutiebeleid.

7. Herroepingsrecht (EU-consumenten)

Volgens het EU-recht heeft u als consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen af ​​te zien van de koopovereenkomst. Om dit recht uit te oefenen, dient u ons binnen de herroepingstermijn op de hoogte te stellen en de goederen in originele staat te retourneren. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.

8. Intellectueel eigendom

Alle content, logo's, handelsmerken, ontwerpen, tekst, afbeeldingen en andere materialen op de Sites zijn eigendom van Electrosteps™ en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten. U mag geen content van de Sites gebruiken, kopiëren of verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Electrosteps™.

9. Gegevensbescherming en privacy

Electrosteps™ respecteert uw privacy en voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) . Raadpleeg ons privacybeleid voor gedetailleerde informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Als onderdeel van onze activiteiten kunnen we persoonsgegevens (zoals naam, e-mailadres, verzendadres en betalingsgegevens) verzamelen om bestellingen te verwerken, producten te leveren en klantenservice te bieden. We verkopen of delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij wettelijk verplicht of noodzakelijk om uw aankoop te voltooien (zoals met bezorgdiensten of betalingsverwerkers).

U heeft het recht om:

• Krijg toegang tot uw persoonlijke gegevens.

• Corrigeer eventuele onjuistheden in uw persoonsgegevens.

• Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens.

• U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten of deze beperken.

Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact met ons opnemen via support@electrosteps.nl .

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan ​​door de wet, is Electrosteps™ niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de Sites, producten die via de Sites zijn gekocht of enige inhoud die op de Sites wordt verstrekt.

11. Toepasselijk recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken. Bent u consument, dan heeft u ook het recht om geschillen voor te leggen aan een platform voor alternatieve geschillenbeslechting of aan de bevoegde rechter in uw land van verblijf.

12. Consumentengeschillenbeslechting (EU)

Bij een geschil biedt de Europese Commissie een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) aan op https://ec.europa.eu/consumers/odr . Consumenten kunnen dit platform gebruiken om geschillen op te lossen zonder naar de rechter te stappen.

13. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Electrosteps™ behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde bij te werken of te wijzigen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor updates. Wijzigingen in deze voorwaarden worden op de Sites geplaatst en de ingangsdatum wordt dienovereenkomstig aangepast.

14. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mailadres: support@electrosteps.nl

• Adres: Kieler Bocht 70, Groningen, Nederland